Podpora
Nejčastější dotazy a odpovědi
Kde lze objednat náhradní díly v rámci ČR a v rámci SR?
V ČR lze náhradní díly lze objedat na internetové adrese www.beko-dily.cz, na Slovensku je lze objednat prostřednictvím e-mailu zakaznickecentrumsk@bekosa.cz
Kam se obrátit pro pozáruční servis?
Kontakt na nejbližší autorizovaný servis Beko k místu Vašeho bydliště Vám sdělíme na naší zákaznické lince nebo prostřednictvím e-mailu na zakaznickecentrum@bekosa.cz.
Jaký je rozdíl mezi 5letou zárukou od Beko a od pojišťovny?
Beko 5 let záruka (obdržíte certifikát Beko 5 let záruky) je poskytována přímo námi, výrobcem, a reklamace se hlásí klasicky na naší zákaznické lince. Pokud máte ale přikoupenou "záruku" u prodejce formou pojištění (máte podepsanou smlouvu s pojišťovnou), je potřeba reklamace v této "záruce" hlásit přímo prodejci či konkrétní pojišťovně, která zajistí opravu. Kontaktní údaje budou nejspíše uvedeny na Vaší pojistné smlouvě.
